Основная идея рекламной кампании - «Я доверяю только ей». Лицами «Снежной королевы» стали Юлия Ковальчук, Арина Шарапова, Мария Кожевникова и Алексей Ягудин.
«Последние четыре года лицом компании «Снежная королева» являлась популярная певица и актриса Кристина Орбакайте. Мы очень довольны и благодарны Кристине за сотрудничество, - отмечает вице-президент «СК» Виктория Исаева. - Четыре года назад мы стремились повысить имидж бренда, сделать его более модным, современным и авторитетным. Поставленные задачи выполнены на 100%. Пришло время перемен, и новая стратегия рекламной кампании нацелена завоевать доверие разных целевых групп».