Для решения проблемы Кудрявцева обратилась в службу поддержки клиентов своего банка, но там ей заявили, что прием по этому вопросу осуществляется с 9 до 18 часов. В телефонном режиме решать проблему телеведущей в банке отказались. И их не сильно волнует, что найти свободное время для посещения банка в своем плотном рабочем графике звезда не имеет возможности.